信创咨询服务

根据自治区信创工作统一部署，要求现时完成政务信息系统的信创适配改造工作任务。为保证工作顺利开展，我司为客户提供需求调研摸底和方案编制等第三方信创咨询服务。

一、服务要求及内容

（一）服务要求

本项目采购内容主要包括政务信息系统适配需求摸底调研服务、适配迁移规划和方案编制咨询服务。为客户已建政务信息系统提供需求调研摸底和方案 咨询规划服务，并形成相关技术服务文档。

（1）政务信息系统适配需求摸底调研

对客户已建政务信息系统的基本信息、业务情况、技术架构、资源使用情况以及部署情况等进行调研分析，形成《系统调研统计表》、《部门系统迁移 整合建议》。

（2）提供适配迁移规划和方案编制咨询服务

在适配迁移项目立项之前，面向客户提供应用适配迁移方法、流程指导等信创适配迁移咨询规划服务，指导客户完成系统摸底、需求评估、系统架构设计、技术架构评估、信创迁移资源规划以及技术路线选型等前期规划工作，并提供信创方案咨询辅导，确保各部门、单位适配迁移项目的建设内容和实施路径符合信创政策及标准要求，协助主管部门把控信创标准以及合规性要求。具体包含应用系统适配 迁移规划、应用系统改造规划、项目管理支撑服务。

就以上内容，形成各待适配系统的《信创适配改造咨询方案》，内容包含操作系统兼容适配方案、数据库兼容适配方案、中间件兼容适配方案、处理器芯片兼容适配 方案、系统处置方式建议、技术路线建议、部署方式建议、应用优化建议、数据迁移方案建议、适配成本预算等。形成各待适配系统的《成效分析报告》，逐项核实各部门、单位的信创适配改造方案与《信创适配改造咨询方案》的差异点，并详细说明差异理由。

（二）服务内容

序号	科目名称	一级分类	二级分类	服务描述
1	系统适配需求调研摸底服务	调研准备		组建调研小组，制定详细的调研计划，计划应包括调研的时间安排、人员分工、调研方法（如访谈、问卷调查、实地观察等）以及调研工具（如问卷、访谈提纲、观察表等）的设计。 制定调研方案并设计《XX市XXX单位信创适配改造调研问卷》，包括：联系人信息、应用系统信息、应用系统技术信息、应用系统接口信息、数据信息、应用系统技术环境、安全管理环境、部署环境信息、升级方案和预算等。 收集调研问卷，初步了解各部门、单位存量系统的现状。
		现场调研	一对一调研	会同待适配系统建设单位、承建单位、云服务商、信创产品上下游服务商等，根据单位提报的系统统计表对市级客户的已建政务信息系统（初步统计约160个）进行多次一对一调研，深入调研建设单位业务需求，与建设单位进行沟通交流，对现有应用系统进行详细分析，识别与信创环境的差异和兼容性问题。
			一对一调研	会同待适配系统建设单位、承建单位、云服务商、信创产品上下游服务商等，根据《部门系统迁移整合建议》对单一部门需要整合迁移的系统进行一对多调研，征求迁移整合意见并修改确认； 对跨部门需要整合迁移的系统进行多次一对多调研，征求迁移整合意见并修改确认。
			补充调研	完成一对一、一对多调研后，仍有部门单位不明确、不认可信创适配迁移咨询方案的，深入和建设单位、承建单位、云服务商、信创产品上下游服务商进行补充调研，满足各部门、单位的合理信创适配需求。
			效能评价	根据市级政务信息化项目效能评价有关要求，对市级20个项目（系 统）试点开展效能评价，出具评价报告。
		调研成果物		为适配迁移工作的稳定进行，各部门、单位的应用系统进行信创改造之前，提供详细的系统调研分析服务，通过调研，对应用系统的基础硬件、基础软件、应用架构、业务规模等情况进行摸底，把握系统的整体现状，输出《系统调研统计表》、《部门系统迁移整合建议》，为后续信创改造提供基础支撑。
2	适配迁移规划和方案编制咨询服务	应用系统适配迁移规划	操作系统兼容适配	应用系统使用的非信创服务器操作系统主要为Windows架构(WinServer-x),国内外Linux架构(CentOS,RHEL、SUSE、Ubuntu等)。应用系统在迁移到信创环境后，需要将操作系统替换为信创操作系统，制定操作系统兼容适配方案。
			数据库兼容适配	应用系统使用的非信创数据库主要为Mysql、SqlServer、Oracle、DB2等。应用系统在迁移到信创环境后，需要将数据库替换为信创数据库，制定数据库兼容适配方案。
			中间件兼容适配	应用系统常用的非信创Web应用服务器和消息中间件，主要包含Tomcat、Jetty、Apache Httpd等开源中间件，Webloigc、Websphere等大型商业中间件，ActiveMQ、RabbitMQ、Kafka等开源消息中间件。在应用系统迁移到信创环境时，需要将原有中间件替换为信创中间件，制定中间件适配方案。
			处理器芯片兼容适配	处理器芯片兼容适配：应用系统主要采用Intel、AMD等国外处理器芯片，在应用系统迁移到信创环境时，需要将处理器芯片替换为国产化处理器芯片，制定处理器芯片兼容适配方案。
			应用系统优化	使用监控工具对系统进行实时监控，收集性能数据；分析系统日志，找出潜在的性能瓶颈和错误；收集用户反馈，了解系统存在的问题和改进点；对应用系统的操作系统参数配置、数据库参数配置、中间件参数配置、应用系统前后端设计、复杂查询语句等制定优化方案。
		应用系统改造规划	适配研发设计	信创系统的研发需要基于国产软硬件环境，选择合适的系统架构,实现系统的适配研发,客户可以根据系统的实际使用情况，对原系统中不满足现有业务的功能进行重新设计，根据新系统的业务需求,完成新系统的研发,包括研发框架的搭建,功能适配，性能调优等。
			数据迁移方案	根据不同类型的数据库、存储类型、数据生成频率、数据量等提供定制化数据迁移方案。
		项目管理支撑服务	技术成本核算	对系统适配迁移工作量和资金预算的准确性等方面进行成本造价建议，明确系统适配迁移改造工作量和资金预算，并出具造价清单。
			成效分析	逐项核实各部门、单位的具体适配改造方案与《信创适配改造咨询方案》的差异点，并详细说明差异理由。

（三）成果清单

序号	成果名称	数量	备注
1	《系统调研统计表》		无
2	《部门系统迁移整合建议》		无
3	《信创适配改造咨询方案》		包含操作系统兼容适配方案、数 据库兼容适配方案、中间件兼容 适配方案、处理器芯片兼容适配 方案、系统处置方式建议、技术 路线建议、部署方式建议、应用 优化建议、数据迁移方案建议、 适配成本预算等
4	《成效分析报告》		需逐项核实各部门、单位的具体 适配改造方案与《信创适配改造 咨询方案》的差异点，并详细说 明差异理由
5	《效能分析报告》		对市级20个项目（系统）进行效 能分析